Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Trang này giải thích ga669 thu thập thông tin gì, dùng nó ra sao và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ga669 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ga669 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đây là cách hệ thống vận hành thực tế mỗi ngày, từ lúc bạn nạp tiền đến lúc yêu cầu rút về ví.

Mã hóa đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng văn bản thô.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Không bán, không trao đổi

Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán được cấp quyền truy cập giới hạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng rõ ràng. Chúng tôi xác nhận nhận đơn trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để điền biểu mẫu trực tiếp trên nền tảng.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi bạn hay gặp nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu số ví để xử lý giao dịch, nhưng không lưu mật khẩu hoặc mã PIN của bạn. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và chỉ dùng cho giao dịch nạp rút của chính bạn.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ live chat. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại trong vòng vài ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị bạn dùng. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi xác nhận xóa tài khoản, dữ liệu định danh cá nhân sẽ được xử lý xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu vận hành.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money — họ chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho giao dịch và đã ký cam kết bảo mật với chúng tôi.

Vào phần hồ sơ trong tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn bước xác thực.